“Onze klanten zijn in goede handen.”

“Vertrouwen.” Zo vat Marina Bruel HerstelTalent in één woord samen. “Opmerkelijk eigenlijk,” glimlacht ze, “want in het begin was ik behoorlijk sceptisch. Ik dacht: dat moet ik nog zien. Maar inmiddels werken we al ruim vijf jaar samen en heeft HerstelTalent zich dubbel en dwars bewezen.”

Marina is klantmanager Zorg bij GR de Bevelanden, het samenwerkingsverband van de gemeenten Borsele, Goes, Kapelle, Noord-Beveland en Reimerswaal. Voor ruim 100.000 inwoners regelen zij alles op het gebied van Werk, Inkomen en Zorg. Marina houdt zich bezig met Wmo en beschermd wonen, en werkt in die rol nauw samen met HerstelTalent binnen Team Thuis. “Dat project voelt echt als mijn kindje,” vertelt ze. “Ik ben de kwartiermaker ervan.”

Binnen Team Thuis maken cliënten de stap van beschermd wonen naar zelfstandig wonen. Dat gebeurt in ongeveer 30 tot 40 trajecten per jaar. De eerste kennismaking verloopt altijd via Teams: klant, zorginstelling, GR de Bevelanden en HerstelTalent schuiven allemaal aan. Daarna trekken ze gezamenlijk op totdat de klant een woning heeft. Vervolgens begeleidt HerstelTalent de overgang nog enkele maanden, zodat iemand goed kan landen in de samenleving. Daarbij wordt gekeken welke ondersteuning nodig is. Dankzij de koppeling met Onafhankelijke Cliëntondersteuning (OCO) kan die hulp ook direct geregeld worden – iets wat niet in alle regio’s zo is ingericht.

“Wat ik ook heel prettig vind,” zegt Marina, “is dat HerstelTalent later nog eens terugkoppelt hoe het gaat en of we samen kunnen evalueren. Zo halen we eventuele pijnpunten er feilloos uit en maken we het traject steeds beter.”

Daarnaast schuift Marina regelmatig aan bij de netwerklunches die HerstelTalent organiseert. “Erg zinvol,” vindt ze. “Je leert elkaar op een laagdrempelige manier beter kennen en het versterkt de samenwerking in de regio.”

Marina is duidelijk: “Ik vind het zo waardevol dat HerstelTalent opkomt voor de rechten van kwetsbare mensen. Daar zijn ze echt uniek in. Dankzij hen zien we een ander perspectief op hulpverlening en dat ervaringsdeskundigheid echt werkt. Onze klanten zijn in goede handen – en dat geeft vertrouwen.”